El
conflicto forma parte de la vida diaria, se observa en todos los ámbitos de la
interacción humana y la escuela no es la excepción, por lo que es importante guiar
a los alumnos para que lo vean como una oportunidad de aprendizaje y sepan cómo
manejarlo.
La
resolución pacífica de un conflicto se describe como la intención y voluntad de
las personas de resolver un problema.
Sin embargo, para encontrar una solución primero se debe reconocer el
conflicto, con el objetivo de
identificar la situación y la posición
de las partes involucradas.
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